از زنجیره خطی تولید تا اکوسیستم هوشمند خلق، توزیع و تسخیر ارزش در ایران صنایع خلاق دیگر صرفاً مجموعه‌ای از فعالیت‌های فرهنگی مانند صنایع‌دستی، هنر، موسیقی، سینما، نشر، طراحی، معماری و مد نیستند؛ بلکه بخشی از اقتصاد دانش‌بنیان و اقتصاد دیجیتال محسوب می‌شوند که در آن خلاقیت، سرمایه فکری، داده، فناوری و مالکیت فکری به عناصر اصلی خلق ارزش تبدیل شده‌اند.
بسیاری از سازمان‌ها وقتی درباره تحول دیجیتال صحبت می‌کنند، خیلی سریع به سراغ خرید نرم‌افزار، راه‌اندازی سامانه، هوش مصنوعی، اتوماسیون یا مهاجرت به زیرساخت ابری می‌روند. اما یک سؤال بنیادی‌تر وجود دارد: آیا هر سازمانی که فناوری بیشتری خریداری می‌کند، واقعاً در حال تحول دیجیتال است؟ پاسخ، لزوماً مثبت نیست.
امروز تأمین یک کالا، قطعه یا تجهیز خارجی دیگر صرفاً یک فعالیت خرید نیست. مسئله این است که چگونه یک نیاز واقعی را از مرحله تعریف تا تحویل، با هزینه، زمان، کیفیت و ریسک قابل‌قبول مدیریت کنیم. در چنین شرایطی، زنجیره تأمین زمانی ارزش‌آفرین است که بتواند در برابر اختلال‌ها تاب‌آور باشد و برای مسیرهای اصلی، گزینه‌های جایگزین داشته باشد.
از مالکیت داده تا قدرت انتخاب مشتری؛ چرا Open Banking یکی از مهم‌ترین تحولات صنعت مالی است؟ بانکداری در حال عبور از یک نقطه عطف تاریخی است. سال‌ها مدل غالب این بود که بانک، مرکز اصلی نگهداری اطلاعات و ارائه خدمات مالی باشد و مشتری برای دریافت تقریباً هر خدمت، مستقیماً به بانک مراجعه کند.
از مدل‌سازی دارایی‌ها تا پیش‌بینی، شبیه‌سازی و تصمیم‌گیری هوشمند تحول دیجیتال دیگر صرفاً به معنای دیجیتالی‌کردن فرآیندها یا انتقال اطلاعات از کاغذ به نرم‌افزار نیست. نسل جدید تحول دیجیتال به دنبال ایجاد ارتباطی پیوسته میان دنیای واقعی، داده، مدل‌های دیجیتال، هوش مصنوعی و تصمیم‌گیری است.
زنجیره تأمین در حال عبور از یک نقطه عطف مهم است. در مدل سنتی، سازمان عمدتاً تلاش می‌کند آنچه اتفاق افتاده را ثبت و مدیریت کند؛ اما در زنجیره تأمین نسل جدید، هدف این است که سازمان بتواند: وضعیت را ببیند → آینده را پیش‌بینی کند → سناریوها را شبیه‌سازی کند → تصمیم مناسب را انتخاب کند → و در موارد مشخص، اقدام را خودکار کند.
بانکداری آینده صرفاً بانکی نیست که یک چت‌بات هوشمند، اپلیکیشن بهتر یا چند مدل هوش مصنوعی در اختیار داشته باشد. بانک هوشمند آینده، بانکی است که هوش مصنوعی در معماری کسب‌وکار، تصمیم‌گیری، داده، فناوری و مدل عملیاتی آن نهادینه شده باشد. تصویری که در این یادداشت می‌بینید، یک چارچوب قابل‌تأمل برای درک همین تحول ارائه می‌کند؛ تحولی که از تجربه مشتری آغاز می‌شود اما در نهایت تمام سازمان را تحت تأثیر قرار می‌دهد.
امسال، روز جهانی کارآفرینی را در شرایطی متفاوت و شاید یکی از دشوارترین مقاطع برای فعالان اقتصادی و کسب‌وکارهای کشور گرامی می‌داریم؛ سالی که در آن جنگ، تحریم، خودتحریمی، بی‌ثباتی اقتصادی و افزایش عدم‌قطعیت، فضای فعالیت را برای بسیاری از کارآفرینان و مدیران به‌شدت پیچیده کرده است.
